为提升物业服务品质，拓宽业主诉求表达渠道，增进业主与物业之间的互动交流，3月21日，城投集团瑞岭物业小横路物业服务中心联合小横路社区开展“项目经理接待日”服务。

活动现场，前来咨询的业主络绎不绝，物业工作人员热情接待来访业主，认真听取他们对小区停车、环境卫生、水电暖工程维修等问题的意见建议，并对业主提出的问题进行现场回复与解答，现场无法解决的问题，遵循“事事有着落，件件有回音”的工作原则，主动做好登记制定解决时限，让业主宽心。据悉，此次活动共接待来访业主30余人，记录业主反馈问题14条，已解决5条。

此外，现场还开展了义诊、义剪、义修等便民服务。兰州新区第一人民医院秦川医院工作人员为现场业主免费提供血压、血糖、血常规等多项检测，详细询问生活习惯和身体状况，叮嘱他们定期检查身体，养成良好生活习惯，提高免疫力和抗病能力。同时还免费为小区居民维修电脑、微波炉、饮水机、收音机等家用电器，为孤寡老人上门打扫卫生，解决社区居民的生活难题，细致贴心的服务赢得了小区居民的一致称赞。

业主的满意是物业企业发展的核心、前进的动力。瑞岭物业公司将以提升业主的幸福感和满意度为己任，不断提升服务品质，切实解决好群众的操心事、烦心事和揪心事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。